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在微信上买东西收到假货怎么办?

吴亮律师2025-07-02义乌律师

收到微信假货可举报。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货并索赔。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效、证据丢失等。
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微信买假货需维权。操作如下:1.保留证据,拍照、截图聊天记录;2.与商家协商,要求退货并索赔;3.若协商无果,拨打12315或向工商局投诉;4.同时向平台投诉,提交证据等待裁定。
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处理微信假货的常见方式有协商、举报、投诉。应先与商家协商,无果后拨打12315举报或向工商局投诉,同时根据平台规则投诉商家。

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