12315专用于消费者投诉举报，12345是综合性政府服务热线。根据《消费者权益保护法》等，12315专门处理消费纠纷，未及时投诉可能影响权益维护；12345则涵盖多种诉求，处理更广泛。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫12315消费投诉，12345综合诉求。1. 消费问题：拨打12315，说明情况，提供证据，等待处理。2. 非消费诉求：拨打12345，描述问题，按指引选择服务，等待派发处理。3. 特殊情况：如不确定归属，可先拨打12345咨询，再根据指引选择。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对消费问题选12315，其他综合诉求选12345。选择时需根据问题性质决定，消费纠纷如产品质量、服务不佳等直接拨打12315；若涉及政府服务、公共设施等非消费问题，则拨打12345。
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