能否退款需视情况而定。依据《消费者权益保护法》，若商家欺诈，打12315可要求退款及赔偿。不及时处理可能导致权益受损，赔偿无望。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉12315或诉讼。优先协商，无果则投诉12315，仍无法解决可考虑法律诉讼，根据具体情况选择。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫打12315退款视情况。操作：1. 先与商家协商，要求退款；2. 协商无果，拨打12315投诉，提供证据；3. 若12315无法解决，考虑起诉，准备相关材料。
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