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拼多多商家订单不见了怎么找回

吴亮律师2025-07-27义乌律师

订单丢失可联系卖家或平台处理。依据《电商法》,商家需保障交易信息完整,丢失订单未及时找回可能影响消费者维权及商家信誉。
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订单丢失,这样做:1. 立即联系卖家,询问订单情况,可能是发货量大导致遗漏。2. 卖家无回应或拒绝处理,向平台店小二投诉,要求其介入处理。3. 若上述均无果,考虑直接退货,并依据平台规则申请退款。
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处理丢失订单,可先沟通卖家查找,无果则投诉店小二或选择退货。选择时需考虑订单重要性及卖家态度,权衡利弊后决定。

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