您在闲鱼购买虚拟产品后若未收到货,除了不确认收货和及时申请退款外,根据《中华人民共和国电子商务法》及《消费者权益保护法》的相关规定,您还可以采取以下法律手段维权:首先,通过闲鱼平台的客服或投诉渠道进行投诉,要求平台介入处理;其次,若平台处理不当或卖家拒绝退款,您可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报;最后,若损失较大,您还可以考虑通过司法途径,如提起诉讼来维护自己的合法权益。请务必保留好交易记录、聊天记录等证据,以便维权时使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下购买虚拟产品未收到的维权操作如下:若卖家已发货但您未收到,应立即联系卖家询问情况,并在平台规定的时间内(如7天内)不确认收货并申请退款;若卖家拒绝退款或无法联系,应立即向闲鱼平台客服投诉,并提供相关证据;若平台处理不当,可向消费者协会或市场监管部门投诉;若涉及金额较大,可考虑咨询律师或提起诉讼。请根据实际情况选择合适的维权方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您在维权时应保留以下证据:首先,保留交易记录,包括购买时间、价格、支付方式等信息;其次,保存与卖家的聊天记录,特别是关于发货、收货、退款等关键信息的对话;此外,若卖家提供了发货凭证,也应妥善保存;最后,若您通过其他渠道与卖家或平台沟通,如电话、邮件等,也应保留好相关记录。这些证据在维权时将起到关键作用,帮助您维护自己的合法权益。
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